Informativa sulle spedizioni

Spedizione e Consegna

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. 206/2005, salvo cause di forza maggiore debitamente comunicate al cliente.

In caso di ritardo imputabile al venditore, il cliente ha diritto di:

• fissare un termine supplementare di consegna ragionevole;

• risolvere il contratto e ottenere rimborso integrale, qualora la consegna non avvenga entro il termine supplementare.

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione forniti. Il venditore non è responsabile per ritardi o mancata consegna derivanti da dati errati o incompleti forniti dal cliente.

Rif.: D.Lgs. 206/2005 art. 61 (consegna dei beni e trasferimento del rischio) 

Sigillo di Garanzia

Ogni spedizione è chiusa con un sigillo di garanzia che certifica l'integrità del pacco al momento della spedizione. La mancanza, alterazione o danneggiamento del sigillo rilevato dal cliente al momento del ricevimento è considerata prova di possibile manomissione durante il trasporto.

In caso di sigillo danneggiato o assente al ricevimento, si raccomanda di:

• documentare fotograficamente o video il pacco prima dell'apertura;

• contattare immediatamente il servizio clienti;

• in caso di consegna tramite corriere, rifiutare la consegna o apporvi riserva scritta.

Rif.: D.Lgs. 206/2005 art. 63 (trasferimento del rischio) 

Trasferimento del Rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato (diverso dal vettore), acquista il possesso fisico dei beni, ai sensi dell'art. 63 del D.Lgs. 206/2005. Il venditore non è responsabile per furti, smarrimenti o manomissioni avvenuti dopo la regolare consegna al cliente o al soggetto da questi designato.

Rif.: D.Lgs. 206/2005 art. 63 (passaggio del rischio nei contratti a distanza)